El curso tiene su aplicación en todos los procesos del laboratorio ya sea clínico o banco de sangre, desde administrativos, directivos, productivos y alta especialidad. Adicionalmente genera una cultura colaborativa y de alto rendimiento hacia dentro y fuera de la organización. Con un enfoque de servicio al cliente y su correspondiente satisfacción.


Cuando no se cuenta con herramientas de mejora continua como seis sigma, no hay objetividad en la toma de decisiones, los costos y reprocesos pueden aumentar. Aunque no es la única forma de hacer mejora continua, seis sigma permite una mejor forma de hacerlo por contar con la cuantificación de errores presentes en el proceso; entonces no aplicar seis sigma generaría riesgos en la seguridad del paciente por no poder identificar los errores.


¿Qué aprenderás?


A preparar


A los colaboradores para entender e implementar la herramienta.


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A generar


Evidencia de seguridad, eficacia y eficiencia de los procesos del laboratorio.


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A establecer


Una cultura de identificación y corrección de errores en pro de la mejora continua.

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A lograr


Certificaciones o acreditaciones de manera más sencilla.

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Seis sigma es una herramienta de mejora continua de los proceso del laboratorio, una vez implementada genera un compromiso de innovación y seguimiento a todos los indicadores que el laboratorio establece. Permite una inclusión de ideas y acciones de todas las partes interesadas. Al final se traduce en mejores procesos, es decir más rápidos, baratos y confiables. Con todo lo anterior podemos decir que la seguridad del paciente a través de mejores procesos es su meta.



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