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Revisión de la Norma ISO 9001:2015
Curso
Introducción (26:17)
Actividad 1
Numeral 4: Contexto de la organización (57:15)
Actividad 2
Numeral 5: Liderazgo (18:38)
Actividad 3
Numeral 6: Planificación (33:20)
Actividad 4
Numeral 7: Apoyo (19:13)
Actividad 5 (3:13)
Numeral 8: Operación (27:21)
Actividad 6
Numeral 9: Evaluación del desempeño (23:45)
Actividad 7 (5:30)
Numeral 10: Mejora (12:26)
ACtividad 8
Actividad 9
Encuesta de satisfacción
Evaluación
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Actividad 2
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